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职场大讲堂
按照圣经的原则经营企业(第十四期 内容回顾)
创业中荣耀主
今晚福音堂的职场大讲堂很高兴地邀请到了仕成汽车的张远群弟兄来分享他的二次创业的经历。张弟兄和他的妻子自2013年开始来上海,在这之前他们曾经在温州创立了规模最大的汽车维修厂,并有六家分店。可由于合作伙伴的资金问题,使得他们最终散伙。之后,他和妻子抽空去了一次台湾参加企业高管培训,却无意中遇到了基督徒姊妹给他们传讲福音,可当时的张弟兄相当排斥。后来,张弟兄带着满腔的热忱和丰富的经验来到大上海,准备大干一场。当时,经朋友介绍他参加了以圣经为根基的《经商有道》的课程,并风雨无阻的满勤结束全部课程内容,使得他从圣经中学习到了如何管理企业的黄金原则。 后来,在企业开业时,张弟兄在牧师的祝福下,决志归主。并将自己企业的价值观定为:“热忱,诚信,专业”。 “汽车售后服务某种意义上讲很像医院, 我们要求修理人员必须将车子的具体问题真实说明,不要隐瞒。 ”张弟兄对于员工的基本要求就是要他们讲诚信,无论汽车遇到什么修理问题,都要一五一十的和客户说明,不要和其他同事串通好欺瞒客户。这样的话,仕成汽车的员工们在和客户沟通时,都是相当的真诚,不需要在心里编词,而是真心面对客户。这一点,给客户们留下了非常好的印象。 一、“小事上忠心,大事上才忠心。” 每当秋季落叶纷飞时,很多汽车前盖底下,空调进风口处都会堆积很多的落叶,很多人在汽车保养时都忽视清理这里的垃圾,从而导致空调的进风空气质量差。但张弟兄坚持要求他的员工一定要将那里的垃圾清理干净,虽然麻烦,但长期来讲会对车内空气质量得到改善。张弟兄还将这一“小事”,作为考核新员工是否胜任岗位的标准。 二、“爱人如己” 在企业发展的初期,公司的盈利并不是非常的可观,而偏偏在这个时候,公司里的一位员工却由于违反安全守则,穿拖鞋进入修理车间,却不小心被积水滑倒导致胸部骨折。在企业财务状况并非相当好的情况下,张弟兄毅然决然的选择为员工支付高昂的手术费,因为他认为圣经中教导他要“爱人如己”。虽然后来那个员工竟然还告公司工伤事故,他不得不又赔款6万元,但他都没有任何懊悔和埋怨,因为他深信上帝掌权一切。这件事,使得公司的其他员工都看到了公司的爱心,因而老员工更积极的敦促新员工要遵守安全守则,团队更有凝聚力。 三、“不贿赂,不给回扣” 张弟兄说在温州一般第一次来修车的都是老板,老板对修理厂认可后,就会派司机来继续保养维修;而在上海则不同,一般先来的是司机,而他们对修理厂的考核标准就是是否可以拿到回扣。在这一点上,张弟兄坚持圣经教导的原则,坚决不贿赂,宁可失去这样的客户,也必须保守公司的原则。后来,在一次偶然的场合下,一家商会的会长询问张弟兄奔驰车后备箱自动开关的修理价格时,发现张弟兄的3千元报价和他司机5万的报价相去甚远,后来发现一年前张弟兄报给他司机的就是这个3千元的价格。因此,商会会长立刻将自己的汽车调来修理,并从此成为了仕成汽车的“形象代言人”,逢人就宣传推广。 四、“在企业出现盈利困难时,依然坚持企业价值观,仰望神的应许” 张弟兄的企业发展到了第二年时,突然企业出现了瓶颈,盈利怎么也增长不了。公司运营的高成本使得张弟兄压力山大,这是身边有很对客户和朋友都给他打气和鼓励,认为他的企业一定会越来越好的,虽然当时他也认同和深信,可是心里却也知道公司还没有赚钱。就在这样一个最困难的时期,突然美国特斯拉汽车公司上门来找到他谈合作,特斯拉希望在中国找到一家修理厂作为他们的特约授权维修店。在参观了他们的厂地,观察他们员工的工作状态和对待客户的态度后,特斯拉对于仕成汽车相当感兴趣,而让他们最终确定选择仕成汽车作为他们在华授权特约维修店的原因则是仕成汽车的企业价值观:热忱、诚信、专业。 在成为特斯拉的特约维修店后,张弟兄的公司的业绩也有了起色,虽然他自己还是觉得目前自己只是看到了隧道尽头的一点点曙光,谈不上成功,但他却因此更加信靠上帝,和他的妻子一起在公司里面继续贯彻圣经的教导,将这样的永恒价值观进行到底。张弟兄说自己信上帝之前,每天总是想着怎么样赚到更多的钱,然后开更多的店,再赚更多更多的钱,然后有名有利。可是,现在虽然他在上海只有一家店,但他不再急着挣钱和开分店,而是想着自己如何可以给更多的员工创造就业机会,如何可以使客户更加满意,如何对社会更有贡献!这一切都是源于上帝在他身上的奇妙带领,他也将荣耀归给上帝。
---陈睿瑜弟兄
践行圣经,见证恩典
2016/6/21,福音堂职场大讲堂邀请到仕成汽车创始人及总经理张远群弟兄,以“按照圣经的原则经营企业”为题,为大家分享自己做为一名基督徒,如何在企业经营中践行圣经真理,见证上帝恩典。 张弟兄将自己两次创业的故事娓娓道来,看似轻描淡写,但所提及的案例却不时震撼弟兄姊妹的心灵,赢得阵阵掌声。讲座涉及以下几个方面: 第一:对合伙人—主权在神;在第一次创业成功,生意做得风声水起时,遭遇合伙人意见分歧,反被自已创办的企业解雇。在人生的低谷期,张弟兄接触了基于圣经原则的《经商有道》课程,认识了“主权在神”等真理,借着神的安慰和所赐的智慧,顺利与合伙人完成了股权清算。 第二:对客户--绝对诚信;商人逐利,做到这一点实在太难太难了!张弟兄正是常存对神的敬畏,对罪的敏感,才能持守绝对诚信的经营信念。无论顾客看得见还是看不见,都本着绝对诚信的原则,把每辆车维修得最精细,让客户最满意; 在面临有些顾客不当利益要求时,张弟兄坦然以基督徒的身份和基督化的经营理念,婉拒一些客户不当利益要求。荣神益人!正是这个品质,张弟兄的企业获得了特斯拉中国区维修代理商的资质。 第三:对员工--爱人如已;在处理非因公司原因导致的员工受伤的事件上,尽管张弟兄本着爱人如已的爱心帮助了员工,还不被领情。员工认为这个老板是好欺负,真是很让人愤愤不平!但神却恩待张弟兄,借此坚固了其余员工服侍企业的信心。 第四:对上帝—信、望、爱,时时求靠,紧紧跟随。无论信主时间长短,真正做到常常寻求、紧紧跟随都是不易的。张弟兄从靠自己做决定到跟随神的带领,这个转变不是一蹴而就的。这是个生命成长的渐近过程,在这个过程中,不能缺少的是常常亲近主,持续服侍主,在各种事件中践行主的话。这是以真理为基石,活出见证的真信徒的脚踪。
---张江峰姊妹
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