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职场读书会
《高台情商DNA》第7次分享
亲爱的弟兄姊妹,主内平安!以下是福音堂职场读书会推荐图书《高台情商DNA》的个人读书分享。如需了解更完整的内容,欢迎购买原书。如果您对所分享的主题感兴趣,欢迎留言分享您的观点
曾经以为我是个好的聆听者,因我在群体中很少主动发言。阅读此书,才明白我的聆听只能算作沉默,并没有真正站在对方的角度去聆听与接纳。聆听是一门艺术,真正有爱心的聆听,温暖别人,也温暖了自己。
作者高台描述了聆听的“三不”原则:不插话,不打断,不评论。
不插话:就是当别人分享的时候,他人不可以插嘴,这会打断讲话之人的思路,也有失礼貌。也许插话的本意是为了打趣,调节气氛,但对方很快能感受到你并没有用心在听。或许插话的人怕冷场,时不时插上一言半句。但这样的插话容易打消对方说话的积极性。公司有位年长的同事,跟我谈话总喜欢滔滔不绝,像刹不住的马车,在谈话中可以天南地北扯很远。以前我总是想要插上几句,可又不知如何插。阅读此书开窍了,不用担心要插什么话,只管表现我对他谈话所感的兴趣,认真听就行。
不打断:就是要让人把话讲完,不可中间“加塞”。聆听,也需要耐心。爱是恒久忍耐。上帝要我们爱人如己,耐心聆听就是最好的操练爱的途径。夫妻交流也是如此,如果常常打断对方,看似一方暂时胜出,实则却是少了一次深入聆听的机会。
以前很喜欢打断丈夫说话,总是还没等他讲完,就立即发表我的意见,以致很少能听到他的深入分析,即便听了,我也是不屑一顾,左耳进右耳出,要么就是硬把我的意思强加给他。最近几天,尝试着耐心倾听,不打断丈夫说话,突然发现了他的可爱之处。一起查考诗篇,他可以很深入地陪我反思,找出很多对应的经文,侃侃而谈,很放松。
就因为我没有打断他,让我看到了他的自信,感受到了他的敬虔。神就是爱,因着我的小小转变,看似我“牺牲”了一点原有的小小任性,但神却给了我更多的爱。
不评论:就是对讲话之人所说的内容不做任何个人的判断。不仅是说出口的评论,甚至还包括心里的评论。记得有次一位老姊妹肿着脸来教堂,说她吃了芒果过敏了,另外她说最近早晨3点起床祷告,因为别人告诉她要早起拾第一桶金。
我当下就用指责的口气说,为什么要那么早起来,晚于3点的祷告就不是第一桶金了?我觉得很荒谬,并且还说她脸上过敏不单是吃了芒果,更是因为睡眠不足。现在想来,有些后悔,我怎能如此不尊重这位姊妹呢?她有她爱主的方式和习惯,我为什么要如此之快就去妄加评论呢?
另外,心里也不评论,这对我就更有挑战了。作者高台说,聆听的时候,无论对方说什么,都照单全收,完全站在对方的角度和他一同思想、一同经历,进入对方的频道,“我”不存在了。真的要这样行出来,我相信靠我的毅力一定是行不通的,脑子会很自然就进入评论对方的状态。
雅各书1:19“但你们各人要快快地听,慢慢地说,慢慢地动怒。”
这就是聆听的艺术了,慢慢地说,我想是否也包括慢慢地评论。当我们胸襟足够开阔时,接纳也就代替了评论。每个人都有优缺点,而我们心目中的评判标准并不一定是正确的,视野、阅历、品格、习惯、审美、知识、属灵生命的状态,都会影响我们对别人的看法。唯有神的话才是我们脚前的灯、路上的光。
如果聆听是一道菜,那么爱就是食材,耐心则是佐料。把“我”看成是小小的点缀,对我们讲话的人才是这道菜的享用者。爱,需要分享。人,不要独自温暖。在聆听中操练爱与忍耐、顺服与舍己,定会造就我们更丰盛的生命。
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